Conditions Générales de Vente

www.womenandshoes.com
Boutique P*A*S
15 Avenue du Château
94300 Vincennes
France

Les conditions générales de vente énoncées ci-dessous s’appliquent pour toute commande passée sur le site internet Women & Shoes. Elles déterminent la relation entre le site internet Women & Shoes (https://www.womenandshoes.com, “Vendeur”) et le client (“Acheteur”) pour les éléments proposés et vendus sur le site en ligne. Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et y adhérer sans réserve ni restriction.

PRODUITS

Chacun des produits proposés et vendus par Women & Shoes sont présentés via des illustrations et des textes sur le site en ligne, avec pour objectif de les décrire le plus fidèlement possible. Néanmoins, il convient de noter que les paramètres des écrans du Client pouvant parfois altérer les couleurs, ces images sont présentées à titre indicatif pour le Client. Il convient donc de se reporter à la description écrite du produit pour avoir toutes les informations. N’hésitez pas à nous contacter si besoin pour toute information ou question.

Les stocks disponibles affichés sont mis à jour automatiquement selon les ventes générées “en direct” sur le site en ligne, mais aussi manuellement lorsque des paires sont vendues en boutique. Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande si le produit n’est plus en stock. Vous serez informé par email ou téléphone si ce cas (rare) se produit. Nous vous tiendrons également informés s’il est possible de commander la paire pour vous auprès de notre fournisseur, et vous donnerons les délais de production/livraison estimés. Soyez assurés que nous ferons notre maximum pour vous satisfaire si l’un de ces cas devait se produire.

PRIX

Les prix affichés sur le site en ligne sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises).

Pour des commandes depuis l’étranger (Europe & Monde), la TVA est susceptible de faire varier ce prix affiché sur les catalogues et les fiches produit. Il convient donc de se référer au prix TTC affiché sur la page Commande, au moment de la validation de la commande avant de régler. Toute taxe ou frais de douanes applicables dans le cadre de votre commande et de sa livraison dans un pays étranger à la France sont considérés comme à votre charge.

PAIEMENT

Tous les moyens de paiement proposés sur le site en ligne sont sécurisés.

Les options de paiement sont proposées au client sur la page Commande. Les paiement peuvent être effectués via carte bancaire grâce au système sécurisé fourni par notre banque, ou via le service Paypal, qui propose de régler en carte bancaire ou via un compte Paypal.

Women & Shoes met en place des systèmes de contrôle de paiement pour des questions de sécurité. Dans le cas où un paiement ne serait pas validé ou considéré comme frauduleux, Women & Shoes se réserve le droit d’annuler la commande.

LIVRAISON

FRANCE
La livraison des produits est gratuite en France Métropolitaine.
Le délai de livraison après avoir passé la commande peut prendre 1 à 5 jours ouvrés. La livraison se fait par Colissimo contre signature (ou tout autre transporteur de livraison susceptible de livrer dans les délais les plus courts). Le numéro de suivi du colis, s’il est disponible, sera envoyé au client par email une fois sa commande expédiée, ou bien sera disponible dans la section “Mon compte” du site lorsque le client connecté à son compte.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient donner lieu à des dommages et intérêts ou indemnités. Soyez assurés que nous faisons le maximum afin d’envoyer les commandes le plus rapidement possible.

EUROPE & MONDE
Pour des commandes livrées à l’étranger (Europe & Monde), des frais de livraison peuvent s’appliquer. Ils sont calculés automatiquement et indiqués sur la page Commande, après que le client ait renseigné l’adresse de livraison souhaitée. Nous nous efforçons de réduire ces frais au minimum dans la mesure du possible. La livraison est assurée par un de nos transporteurs, contre signature lorsque cela est possible. Les délais de livraison peuvent être allongés en fonction des pays et des transporteurs. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient donner lieu à des dommages et intérêts ou indemnités. Soyez assurés que nous faisons le maximum afin d’envoyer les commandes le plus rapidement possible.

ECHANGE

Pour toute demande d’échange, n’hésitez pas à nous contacter par email, par téléphone ou via le formulaire de contact sur le site, nous vous assisterons pour cela et vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous aider.

RETOUR

Le client dispose de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer un produit commandé sur le site, comme indiqué dans le Code de la consommation. Les frais de retour sont considérés comme à la charge du client.

Le client peut à tout moment contacter le service client via la page de contact, ou par email directement, et l’informer son souhait de retourner sa commande. En retour, le service client facilitera sa demande et lui fournira toutes les indications nécessaires ou demandées. N’hésitez pas à nous contacter. Le retour du produit sera accepté s’il est reçu dans son état neuf, dans son emballage d’origine (et le cas échéant avec son étiquette de garantie intacte). Le remboursement sera effectué au plus vite, dans les délais les plus courts, à partir du moment où le retour aura été accepté par le service client du site.

Les retours devront être faits à cette adresse :
WOMEN AND SHOES – BOUTIQUE P-A-S
15 Avenue du Chateau
94300 Vincennes
France

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des illustrations, images, logos et photos hébergés par le site womenandshoes.com sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Tous ces éléments sont la propriété exclusive de Women & Shoes (www.womenandshoes.com).

DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ

Lorsque le client créé son compte ou lorsque le client passe commande sur le site en ligne Women & Shoes, des données à caractère personnel sont recueillies informatiquement par le vendeur et son susceptibles d’être manipulées lorsque nécessaire, uniquement par les administrateurs du site, dans le cadre des finalités de traitement des commandes. Ces données sont susceptibles d’être conservées pour une durée limitée et utilisées de manière responsable, dans le cadre prévu par la Loi. Women & Shoes est responsable de la collecte de ces données. Women & Shoes assure qu’il n’utilisera jamais ces données pour les revendre à une autre société ou permettre des opérations marketing de la part de sociétés extérieures. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre du site en ligne Women & Shoes.

Vous pouvez demander à tout moment à Women & Shoes de rectifier, récupérer ou supprimer ces données à caractère personnel en envoyant un courrier, un email, ou en passant par le formulaire de contact.

CAUSE ÉTRANGÈRE

Dans le cas où l’exécution des obligations des présente Conditions Générales de Vente de la part de Women & Shoes se trouve empêchée par une cause étrangère (notamment par cas fortuit ou cas de force majeure) l’exécution du contrat sera suspendue si l’obstacle n’est que temporaire, et éteinte si l’obstacle est définitif.

LOI APPLICABLE

Tout contrat conclu selon les présentes conditions générales de vente sera soumis à la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent sera désigné conformément aux règles du droit commun.